RwG consente agli utenti di prenotare direttamente tramite Google, senza dover accedere al sito web di Uala. Il potere di Google sui motori di ricerca è evidente nel modo in cui i clienti cercano i saloni. Utilizzando Reserve con Google, i clienti possono effettuare prenotazioni con un semplice clic, mentre effettuano la ricerca tramite Google e Google Maps.

Molte prenotazioni sono effettuate fuori dagli orari di apertura, e per molto intendiamo uno sbalorditivo 47%. Quindi ha senso offrire ai tuoi clienti un canale di prenotazione online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ideale per quando non riesci a rispondere al telefono. Inoltre Google è il più potente motore di ricerca. Google è il primo posto in cui i clienti cercano di trovare e leggere di più sui saloni, comprese le informazioni chiave come l'indirizzo, le foto dei locali e le recensioni dei clienti. Questo perché quando i clienti effettuano una semplice ricerca su Google, per esempio "saloni di parrucchieri a Milano", i risultati di Google e Google Maps appaiono prima di quelli organici. Prenotare con Google significa che i clienti potranno trovarti immediatamente per nome, ma anche solo cercando i saloni nella loro zona vicina, visto che comparirà su Google Maps. Il 78% dei nuovi clienti prenota tramite Reserve con Google - quindi assicurati che il tuo salone possa ricevere le prenotazioni in questo modo perchè ti darà la possibilità di avere potenziali clienti e nuove prenotazioni.

L’esperienza dei clienti con la prenotazione tramite Google è ottimizzata per essere il più semplice possibile, e questi sono i passi che i tuoi nuovi clienti faranno:

1) Il potenziale cliente cerca un salone su Google, lo trova e clicca su "Prenota".
2) L'utente è quindi in grado di scegliere quale servizio desidera, il collaboratore, la data e l'ora dell'appuntamento da te messi a disposizione, tramite la tua agenda Uala.
3) L'utente aggiunge anche le sue informazioni di contatto e conferma la sua prenotazione.
4) Il cliente riceve quindi un'e-mail di conferma da Google & Uala, insieme ai promemoria degli appuntamenti. Dopo l'appuntamento, il cliente sarà anche invitato a presentare una recensione su Google & Uala sulla sua esperienza.

Naturalmente, tutte le prenotazioni tramite Google vengono aggiornate automaticamente sull’agenda UALA, in modo da non doverti preoccupare di appuntamenti in overbooking.

Per poter beneficiare delle prenotazioni con Google, è necessario soddisfare questi requisiti:

1) Avere il piano Starter di Uala
2) Il tuo salone deve essere elencato su Google.
3) Dovete creare o avere già l’account di Google My Business - al resto ci penseremo tutto noi!